Toimitusehdot
Viimeksi päivitetty 28.11.2025
Yhteystiedot
Vident Solutions Oy
Sähköposti: asiakaspalvelu@mangakauppa.fi
Y-tunnus: 3347161-8
Osoite: Mangakauppa Suomi Kellonlammentie 21 90820 Kello
Tilaamalla tuotteita verkkokaupastamme asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot.
Tuotesivulla ilmoitetaan tuotteen saatavuus ja arvioitu toimitusaika. Sopimus syntyy, kun asiakas on tehnyt tilauksen ja saanut sähköpostiinsa tilausvahvistuksen.
Kaikki tilaukseen liittyvä viestintä toimitetaan sähköpostitse. Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa yhteystiedot ovat oikeat.
Tilaaminen
Tilauksen tekeminen koostuu kolmesta vaiheesta:
- Ostoskori
- Toimitustietojen täyttäminen
- Maksaminen
Tuotteet lisätään ostoskoriin painamalla ”Lisää ostoskoriin” -painiketta. Ostoskorin kokonaissumma näkyy sivun reunassa olevassa ostoskori-ikkunassa.
Toimitus
Mangakauppa myy vain tuotteita, jotka löytyvät omasta varastostamme. Näin pystymme pitämään toimitusajat mahdollisimman lyhyinä.
Tilauksia käsitellään ja toimitetaan arkipäivisin klo 8-16. Arkipäiviä eivät ole lauantai, sunnuntai, kansalliset juhlapyhät sekä joulu-, juhannus ja uudenvuodenaatto tai muut Postnordin kuljetusten kannalta poikkeuspäivät.
Toimitukset hoidetaan Postnord-palvelulla. Arvioitu toimitusaika on 2-9 arkipäivää. Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voi tulla Mangakaupasta riippumattomia viivästyksiä.
Mangakauppa toimittaa tilauksia tällä hetkellä vain Suomeen. Vaikka valikoimamme on englanninkielistä, toimitamme tuotteet ainoastaan suomalaisiin toimitusosoitteisiin.
Toimitusmaksut
Toimituskulut määräytyvät Postnordin voimassa olevan hinnaston mukaan. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua.
Force Majeure
Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingosta, jotka johtuvat myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta esteestä (esim. lakko, luonnonmullistus, sota), jota ei ole voitu ennakoida eikä kohtuudella estää:
Tämä ei rajoita kuluttajasuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia.
Maksaminen
Maksujen välityksestä vastaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Asiakas saa onnistuneen tilauksen jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Arvonlisäverokanta määräytyy kulloinkin voimassa olevan arvonlisäverokannan mukaisesti.
Hinnat voivat muuttua, mutta asiakkaan ostoskoriin siirretyn tuotteen hinta ei muutu tilauksen tekemisen jälkeen.
Yrityksellä on oikeus kieltäytyä tilauksesta ilmeisen väärinkäytön tai laittoman toiminnan perusteella.
Mangakaupalla on oikeus kieltäytyä tilauksesta, mikäli asiakkaalla on maksuhäiriömerkintöjä, maksamattomia laskuja tai hän on toistuvasti palauttanut tuotteita ilman perusteltua syytä.
Riidanratkaisu
Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti myyjän asiakaspalvelun kanssa.
Kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen sitä tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Kuluttajalla on oikeus nostaa kanne oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa.